אני מחפש ניהול Google Ads — מה כדאי להגדיר לפני שמתחילים לעבוד עם מנהל קמפיין?
מנהל קמפיין יכול לעזור לבנות, לנהל ולשפר את הפרסום. אבל כדי שהעבודה תהיה ממוקדת, כדאי שגם העסק יגיע עם כמה דברים ברורים מראש.
מנהל הקמפיין מנהל את הפרסום — אבל הוא צריך להבין את העסק
גם קמפיין שמנוהל מקצועית תלוי במידע שמגיע מהעסק.
מי הלקוח המתאים? איזה שירות חשוב יותר? מה נחשב ליד טוב? אילו פניות בדרך כלל נסגרות? ומה העסק באמת רוצה להשיג?
בלי המידע הזה, קל להתמקד במדדים של המערכת במקום בתוצאה העסקית.
8 דברים שכדאי להגדיר לפני תחילת העבודה
על אילו מדדים כדאי להסכים מראש?
קל להסתכל על קליקים, חשיפות ו־CTR.
אלה מדדים שימושיים, אבל מבחינת העסק הם לא תמיד מספיקים.
כדאי לשמור על בעלות וגישה למערכות
עבודה עם איש מקצוע לא חייבת להיות תלויה בו מבחינת בעלות על המידע.
כדאי לדעת מי הבעלים של חשבון Google Ads, Google Analytics, Tag Manager וכל מערכת רלוונטית אחרת.
גם אם אינכם מנהלים את המערכות בעצמכם, חשוב שהעסק יוכל לגשת אליהן ולהמשיך להשתמש בנתונים.
איזה דיווח באמת עוזר לקבל החלטות?
דוח ארוך לא בהכרח נותן יותר בהירות.
כדאי שהדיווח יעזור להבין:
- מה השתנה בתקופה האחרונה?
- מה עובד טוב יותר ומה פחות?
- אילו חיפושים או קמפיינים מביאים פניות?
- מה איכות הפניות?
- מה דורש בדיקה או שינוי?
- מה לא צריך לשנות כרגע?
מנהל קמפיין טוב לא יכול לשלוט בכל הדרך
הוא יכול לעבוד על מבנה הקמפיין, מילות המפתח, המודעות, הבידינג והאופטימיזציה.
אבל אם העמוד לא ברור, הטופס לא עובד, המחיר לא מתאים, אין אמון או שהלידים מקבלים מענה מאוחר — התוצאה עלולה להיפגע גם כשהקמפיין עצמו מנוהל טוב.
בדיקה קצרה לפני שמתחילים לעבוד
- ברור לי מה אני רוצה שהקמפיין ישיג.
- אני יודע איזה סוג לקוח מתאים לעסק.
- ברור אילו שירותים או מוצרים בעדיפות.
- יש תקציב מוגדר.
- ברור מה נחשב פנייה או המרה.
- אני יודע אילו מערכות קיימות ואיפה הנתונים נמצאים.
- ברור מי מטפל בלידים אחרי שהם מגיעים.
- אני יודע איזה מידע אני רוצה לקבל בדיווח.
מה כדאי לבדוק עכשיו?
אפשר למקם קודם את הבעיה בתוך הדרך כולה
אם קשה לדעת אם הבעיה נמצאת בקמפיין, בעמוד, במדידה, בדרך לפנייה או בטיפול בלידים, מפת המצב הדיגיטלית יכולה לעזור לבדוק את השלבים לפי הסדר. למדריכים נוספים לפי הנושא או הסימפטום אפשר להמשיך גם למרכז הידע.
לא ברור אם הבעיה בפרסום או במקום אחר?
לפעמים הקמפיין הוא רק חלק מהתמונה. החיפוש, האתר, ההצעה, המדידה, הדרך לפנייה והטיפול בליד יכולים להשפיע יחד על התוצאה.
האבחון הכתוב של Zahavi Digital Clarity נועד לחבר את התמונה, להפריד בין עובדות להשערות ולהגדיר שלושה סדרי עדיפויות ותוכנית פעולה ל־90 יום.