יש חשיפות למודעות אבל כמעט אין קליקים — מה כדאי לבדוק?
אם המודעות מופיעות בגוגל אבל כמעט אף אחד לא לוחץ, זה אומר שהקמפיין כבר מגיע לתוצאות החיפוש — אבל משהו בין החיפוש לבין הבחירה במודעה לא מתחבר מספיק.
חשיפה אומרת שהייתם בתוצאה — לא שהייתם הבחירה הנכונה
כשהמודעה מקבלת חשיפה, Google מצא הזדמנות להציג אותה בחיפוש מסוים.
עכשיו המשתמש רואה את המודעה שלכם לצד מודעות נוספות, תוצאות אורגניות, מפות ולעיתים סוגים נוספים של תוצאות.
לכן השאלה היא לא רק: “האם המודעה הופיעה?”
אלא: “למה המשתמש היה אמור לבחור דווקא בה?”
8 דברים שכדאי לבדוק כשיש חשיפות אבל מעט קליקים
האם CTR נמוך אומר שצריך מיד לשכתב את המודעה?
לא בהכרח.
אם המודעה מופיעה מול חיפושים לא מספיק רלוונטיים, שינוי הכותרת בלבד לא פותר את הבעיה המרכזית.
קודם כדאי להבין אם הבעיה נמצאת בחיפוש, בהתאמת מילת המפתח, במודעה או בתנאי המכרז.
ומה אם רק חלק מהחיפושים מקבלים קליקים?
זה דווקא יכול להיות מידע שימושי.
ייתכן שיש קבוצת חיפושים שבה הכוונה, ההצעה והמודעה מתחברים טוב יותר, וקבוצה אחרת שבה ההתאמה חלשה.
במקרה כזה ממוצע CTR של כל הקמפיין יכול להסתיר הבדלים חשובים.
בדיקה קצרה לפני שמשנים את הקמפיין
- בדקתי את מונחי החיפוש בפועל.
- אני יודע אילו חיפושים מקבלים את רוב החשיפות.
- בדקתי אם הכוונה מאחורי החיפושים מתאימה לשירות.
- הכותרת מתחברת בבירור למה שהמשתמש חיפש.
- ברור מה אנחנו מציעים כבר מתוך המודעה.
- בדקתי אם קבוצות שונות מתנהגות אחרת.
- בדקתי את נכסי המודעה והמידע הנוסף שמופיע.
- יש מספיק נתונים לפני שאני מסיק מסקנה.
ומה קורה אם הקליקים מתחילים להגיע?
אז עוברים לשלב הבא במסע.
עכשיו כבר צריך לבדוק מה האדם רואה אחרי הקליק, האם העמוד ממשיך את אותה ציפייה, האם ההצעה ברורה והאם הוא מתקדם לפנייה.
כלומר: פתרון בעיית הקליקים עדיין לא מבטיח שהפרסום ייצור תוצאה עסקית.
מה כדאי לבדוק עכשיו?
אפשר למקם קודם את הבעיה בתוך הדרך כולה
אם לא ברור האם מעט הקליקים נובעים מהחיפוש, מהמודעה, מהתחרות או מחלק אחר בדרך, מפת המצב הדיגיטלית יכולה לעזור למקם את הסימפטום לפני שמתחילים לשנות.
ואם כבר ברור לכם איזה נושא דורש העמקה, במרכז הידע תוכלו להמשיך למדריכים נוספים על Google Ads, SEO, אתרים, UX ומדידה.
לא ברור אם הבעיה בחיפוש, במודעה או בהמשך הדרך?
לפעמים מעט קליקים הם רק הסימן הראשון. במקרים אחרים הקמפיין מתחיל להביא תנועה, אבל הפער ממשיך בעמוד, בפנייה או בטיפול בליד.
האבחון הכתוב של Zahavi Digital Clarity נועד לחבר את התמונה, להפריד בין עובדות להשערות ולהגדיר שלושה סדרי עדיפויות ותוכנית פעולה ל־90 יום.