איך זה עובד

איך מתבצע אבחון שיווקי ודיגיטלי — מהבקשה הראשונה ועד לתוכנית פעולה

התהליך לעסקים בישראל מתחיל בתיאור קצר של מה שאינו ברור או אינו עובד מספיק טוב. הוא לא מתחיל מהנחה שאתם צריכים SEO, פרסום, אתר חדש, CRM או פתרון אחר.

רק לאחר בדיקת התאמה מאשרים את השירות, התשלום והמידע הדרוש. לאחר מכן מתבצע אבחון כתוב שמחבר את הממצאים, קובע שלושה סדרי עדיפויות ובונה תוכנית פעולה ל־90 יום.

הבקשה אינה רכישה אין תשלום בשלב הבקשה לא שולחים סיסמאות התהליך מתבצע בכתב
התהליך המלא

שישה שלבים מהבקשה ועד למסמך הבהירות

כל שלב נועד לצמצם אי־ודאות לפני שמתקדמים — כדי שלא תשלמו על עבודה שאינה מתאימה למצב שלכם.

שולחים בקשה קצרה

שולחים כתובת אתר, פרטי קשר ותיאור קצר של העסק ושל מה שאינו ברור או אינו עובד מספיק טוב.

בשלב הזה אין תשלום, אין התחייבות ואין צורך בגישה למערכות.

בדיקת התאמה ידנית

אני עובר על הבקשה ובודק אם Digital Clarity Diagnostic יכול לתת תמונה שימושית למצב שתיארתם.

זו בדיקת התאמה בלבד — לא אבחון חינם ולא רשימת המלצות.

אישור השירות והתשלום

אם האבחון מתאים, מאשרים בכתב את היקף העבודה, המחיר, לוח הזמנים והמידע שיידרש. באבחון בהיקף רגיל המחיר הוא ₪2,500.

זהו שירות אחד עם תוצאה כתובה אחת, ללא צורך לבחור בין חבילות. באתר גדול או מורכב ייתכן שיידרשו היקף עבודה, לוח זמנים ומחיר נפרדים, שיאושרו בכתב מראש לפני התשלום.

איסוף מידע וגישה

עונים בכתב על שאלות ממוקדות ומעבירים רק את המידע הדרוש.

כאשר נדרשת גישה, העדיפות היא לצפייה בלבד, דוח מיוצא, צילום מסך או מידע מסכם.

ביצוע האבחון

אני בודק את השכבות הרלוונטיות, מפריד בין עובדות להשערות ומחבר את הממצאים לתמונה אחת.

המטרה היא להבין מה משמעותי, מה תלוי במה ומה צריך לקבל עדיפות.

מסירת המסמך והבהרות

מקבלים מסמך כתוב עם הממצאים, שלושה סדרי עדיפויות, מה לא צריך לעשות ותוכנית 30 / 60 / 90.

לאחר המסירה אפשר לשלוח שאלות ממוקדות ולקבל הבהרות בכתב.

אם כבר ברור מה צריך לבצע והצורך הוא רק ביישום, האבחון כנראה אינו הצעד הנכון. במקרה כזה עדיף לפנות ישירות לאיש המקצוע המתאים.
לפני התשלום

הבקשה הראשונה פשוטה ואינה מחייבת רכישה

בשלב הראשון צריך רק לאפשר לי להבין את ההקשר: מה העסק מציע, מה כבר קיים ומה מרגיש חלש, לא ברור או לא יציב.

העבודה בתשלום מתחילה רק לאחר שאישרנו שהאבחון מתאים ולאחר שהמחיר והמידע הדרוש ברורים.

מה לא שולחים בטופס הבקשה

  • סיסמאות או קודים לאימות דו־שלבי.
  • הרשאות מנהל או גישה לחשבונות חיוב.
  • פרטי כרטיס אשראי או מידע לתשלום.
  • בסיס לקוחות או מידע אישי רגיש.
  • כל מידע שאינו נחוץ לבדיקת ההתאמה הראשונית.
מה מכינים לאחר האישור

מבקשים רק את המידע שיכול לעזור להבין את המצב

המידע המדויק משתנה מעסק לעסק. אין צורך לפתוח כל מערכת או להעביר יותר נתונים ממה שנדרש.

הקשר עסקי

השירותים המרכזיים, קהל היעד, מקורות הפנייה, הבעיה שמרגישים ומה כבר נוסה בעבר.

נתונים ודוחות

לפי הצורך: GA4, Search Console, נתוני פרסום, מכירות או מידע עסקי מסכם.

הדרך שאחרי הפנייה

איך אנשים פונים, מי עונה, כמה מהר מתקבלת תגובה ומה קורה בהמשך הטיפול.

אין צורך להעביר בסיס לקוחות מלא כאשר דוח מסכם, צילום מסך או דוגמה אנונימית מספיקים. לאחר סיום העבודה מומלץ לבטל כל גישה זמנית שכבר אינה נדרשת.
גם כשאין מדידה מלאה

האבחון מתאים את רמת הוודאות למידע שבאמת קיים

כאשר קיימים נתונים אמינים

אפשר לחבר בין מקורות התנועה, התנהגות באתר, פניות ותוצאות עסקיות זמינות.

  • בודקים מה ניתן לאמת.
  • מחפשים את הקשר בין השלבים.
  • מזהים היכן התוצאה נחלשת.

כאשר הנתונים חלקיים או חסרים

עדיין אפשר לבדוק את האתר, הפונקציונליות, הבהירות, מסע הפנייה ופערי המדידה עצמם.

  • לא מציגים ניחוש כעובדה.
  • מסמנים מה עדיין אינו ידוע.
  • ממליצים איזה מידע כדאי למדוד להמשך.
מה קורה בזמן האבחון

לא אוסף של בדיקות נפרדות — אלא חיבור בין הממצאים

את הפירוט המלא של התחומים שנבדקים אפשר לראות בעמוד האבחון. כאן העיקר הוא הדרך שבה המידע הופך לסדר פעולה.

בודקים בפועל

בודקים את האתר, הפעולות החשובות והמידע הרלוונטי בהתאם למצב העסק.

מחברים ראיות

מפרידים בין ממצא מאומת, השערה ומידע חסר ומחפשים את הקשר ביניהם.

קובעים סדר

בוחרים שלושה נושאים לפי השפעה, רמת ודאות והסדר שבו נכון לטפל בהם.

מה מקבלים בסוף

מסמך אחד שמבהיר מה לעשות עכשיו, אחר כך ובהמשך

התוצאה אינה רק תיאור של הבעיות. היא מסדרת את הממצאים כך שאפשר לקבל החלטה ולהעביר את המשימות לאנשי המקצוע המתאימים.

  • ממצאים משמעותיים והבסיס לכל מסקנה.
  • הפרדה בין עובדות, השערות ומידע חסר.
  • שלושה סדרי עדיפויות מרכזיים.
  • מה לא צריך לעשות כרגע.
  • המלצות מעשיות לכל ממצא חשוב.
  • תוכנית פעולה ל־30 / 60 / 90 יום.
זמן מסירה והמשך

באבחון בהיקף רגיל: עד שלושה ימי עסקים מרגע שאפשר להתחיל לבדוק

ספירת הזמן מתחילה לאחר קבלת התשלום וכל המידע הדרוש. ימי עסקים הם ראשון–חמישי, למעט חגים. באתר גדול או מורכב, מועד המסירה יאושר בכתב מראש בהתאם להיקף העבודה.

  • לפני ההתחלה
    התאמה, תשלום וקבלת המידע.
  • בהיקף רגיל: עד 3 ימי עסקים
    בדיקה, חיבור הממצאים וכתיבת המסמך.
  • לאחר המסירה
    שאלות ממוקדות והבהרות בכתב.
ההבהרות מיועדות להסביר את המסמך וההמלצות. הן אינן ניהול יישום, תמיכה טכנית שוטפת, ליווי ללא הגבלת זמן או ביצוע השינויים עבור העסק.
הצעד הראשון

לא צריך לדעת מה מקור הבעיה לפני ששולחים בקשה

כתבו מה אתם רואים ומה אינו עובד מספיק טוב. אבדוק ידנית אם האבחון מתאים למצב שלכם. בשלב הזה אין תשלום, אין התחייבות ואין צורך בסיסמאות.