ספרו מה אתם רואים בפועל
לדוגמה: פחות פניות, פניות לא מתאימות, קליקים ללא תוצאות, ירידה בנראות, טפסים שאינם נמדדים, תגובה איטית או חוסר הסכמה בצוות לגבי מה צריך לעשות קודם.
הבקשה עוזרת להבין את המצב הראשוני ולבדוק אם אבחון שיווקי ודיגיטלי רחב הוא הצעד המתאים. אין חיוב אוטומטי ואין התחלת עבודה רק בגלל שהטופס נשלח.
אני בודק את ההקשר העסקי, את האתר ואת מה שתיארתם כלא ברור או לא עובד מספיק טוב.
נבדק אם הבעיה דורשת אבחון רחב או שאפשר לפנות ישירות למומחה ממוקד יותר.
אם השירות מתאים, מאשרים בכתב את היקף הבדיקה, המחיר, לוח הזמנים, המידע הדרוש והצעד הבא. באבחון בהיקף רגיל המחיר הוא 2,500 ₪; באתר גדול או מורכב הפרטים יאושרו מראש.
העבודה מתחילה לאחר התשלום וקבלת המידע שסוכם. כאשר נדרשת גישה, מעדיפים גישת צפייה בלבד.
כלי אנליטיקה ודוחות אינם תמיד שלמים או מדויקים. לכן במסמך מפרידים בין עובדות, השערות ופערי מידע ולא מציגים מסקנה כאילו היא ודאית כשאין לה מספיק ראיות.
אפשר לחבר בין מקורות התנועה, התנהגות באתר, פניות ותוצאות עסקיות זמינות.
עדיין אפשר לבדוק את ההצעה, האתר, המובייל, התפקוד, הדרך לפנייה והטיפול הגלוי בלידים.
האבחון נועד להשאיר את בעל העסק עם תמונה שאפשר להבין, להסביר ולהעביר למי שיבצע את העבודה.
מה נמצא, על מה הממצא מבוסס, למה הוא חשוב ומה עדיין דורש אימות או מידע נוסף.
מה דורש טיפול קודם, מה השלב הבא ומה נכון רק לעקוב אחריו במקום לפתוח עוד משימות.
שינויים, רכישות או פרויקטים שעלולים להיות מוקדמים מדי לפני שמתקנים את הבסיס או מאמתים את הנתונים.
מפת דרך לפי סדר ותלות, כולל סוג בעל המקצוע שעשוי להידרש לכל שלב. היישום עצמו אינו כלול באבחון.
הספירה מתחילה לאחר התשלום וקבלת המידע או גישת הצפייה שסוכמו. ימי העסקים הם ראשון עד חמישי, לא כולל חגים. באתר גדול או מורכב, מועד המסירה יאושר בכתב מראש בהתאם להיקף העבודה.
תארו מה לא עובד ומה אתם רוצים להבין. הבקשה אינה התחייבות, אינה דורשת סיסמאות ואינה מתחילה עבודה בתשלום.